研修旅行✧帝国ホテル東京✧（名古屋駅前院）

皆さんこんにちは( ◠‿◠ ) 

最近寒くなってきましたね

体調を崩すことのないよう、お気をつけ下さいね(´っ･ω･)っ

 

さて、名古屋駅前院は昨年に引きつづき東京へ研修旅行に行ってきました🚅

ちなみに昨年はリッツカールトン東京で

一流の接客を学び、有意義な時間を過ごしました

 

「東京の一流ホテルで一流のサービスを学び、日々の診療で生かす」

今回もこのテーマのもと、一流の接客を学んできました(*”ω”*)

 

 

 

 

今回のホテルはここ！

✧帝国ホテル東京✧です٩( ”ω” )و

 

 

入り口から入ってすぐのロビーの様子です☝

とても広々としていてラグジュアリー感がありますよね～(*”ω”*)💗💗

シックな感じでとても落ち着ける空間でした

 

ロビーでご案内して頂いたスタッフの方は

こちらの様子をしっかり伺いながら

目を見て丁寧にご案内して下さいました( ^ω^ )

 

目を見て話すというのは

コミュニケーション時には当たり前のことかと思いますが、

しっかり実践するのはなかなか難しいことでもあると思います(◞‸◟)

私たちも実践していけるよう頑張りたいと思います

 

 

 

宿泊フロアではフロアごとにスタッフの方がいらっしゃって、

何かあった時にすぐに来てもらえるようになっていました

エレベーターを降りてからお部屋に向かうまでに、

カードキーをかざして開ける扉がありました🚪

各フロアにスタッフがいたり、お部屋に向かうまでにセキュリティドアがあることで、

安心して過ごせる空間があるな、と感じました(*´ω`*)💕

 

 

ホテルに到着してからは銀座まで歩き、ホテル周辺を散策しました👣

 

散策後、ホテルに戻ると開封したアメニティが再度新品に交換されていたり、

使用した茶器が新たなものに取り換えられていたりと、

サービスが行き届いており、とても気持ちが良かったです😍

 

ディナーはホテル内のビュッフェを頂きました🍽

お料理はどれも美味しく、

スタッフ同士の会話も弾み、ついつい長居してしましました

スタッフの方が多く、すぐに声を掛けやすい環境で、

困ったことがあると気づいて下さり、すぐに対応している姿を見ました

そこでの立ち振る舞いは素晴らしく、とても好印象に映りました😍✧

 

 

次の日ははとバスに乗って東京観光を楽しみました(^^♪

雨の予報でしたが、お天気にも恵まれ楽しく観光出来ました♪

 

はとバスのバスガイドさんのアナウンスはとても分かりやすく、

ただただ大都会だと思っていた東京の街にも古い歴史があることを学び、

東京の街の良さを改めて感じることができました(*ﾉωﾉ)

車窓から見える東京タワー

 

お台場のフジテレビ

 

最後に東京スカイツリーの展望台にも上りました

東京を一望できるスカイツリー（スカイツリーの影！）

 

 

今回の研修旅行でもたくさんの学びがありました

いろいろな部分で感動するサービスを味わい、

本当に素晴らしいなと感じました(`･ω･´)

 

クリニックのスタッフとして

お客様が好印象を持ってくださるような立ち居振る舞いができるよう

精進していきたいと思います٩( ”ω” )و

 

素晴らしい研修旅行をさせていただき、

院長の大口先生に感謝いたします！

本当にありがとうございます(*”ω”*)💗

 

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八事石坂クリニック

052-861-1929（八事院）

052-589-1382（名古屋駅前院）

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